V návaznosti na aktuální nařízení Vlády ČR, jež reaguje preventivními
opatřeními na pandemii koronaviru Covid-19, jsme v našem autorizovaném
servisu přijali veškerá nezbytná opatření k tomu, abychom i nadále
mohli bez rizika pro zákazníky i naše zaměstnance poskytovat plnohodnotný
a kvalitní servis s využitím Originálních dílů a předepsaných
servisních a opravárenských postupů. Rádi bychom Vás informovali
o jednotlivých krocích, které se v této době liší od standardního
procesu.
TELEFONICKÉ ČI E-MAILOVÉ OBJEDNÁNÍ: Objednání vozu do
servisu či na pravidelnou servisní prohlídku proveďte, prosíme, telefonicky
či elektronickou formou. Společně s našimi pracovníky rychle najdete
termín, který Vám bude vyhovovat a zároveň při něm bude minimalizováno
setkávání s ostatními zákazníky v prostorách našeho servisu.
DISTANČNÍ PŘÍJEM: Klientská zóna servisu je v současné
situaci upravena tak, aby bylo při příjmu vozu možno v maximální míře
dodržovat nařízení Vlády a doporučení hygieniků k omezení přímého
kontaktu. Je nám líto, že si s Vámi naši servisní poradci nemohou podat
ruku, ale věříme, že i tak budete s našimi službami maximálně
spokojeni.
DEZINFEKCE VOZU: Pro bezpečí Vaše i našich pracovníků
pečlivě vydezinfikujeme veškeré kontaktní plochy Vašeho vozu již při
příjmu do servisu.
ZVÝŠENÁ HYGIENICKÁ OPATŘENÍ SERVISNÍCH PRACÍ: Všichni
naši technici jsou vybaveni ochrannými pomůckami a jsou proškoleni pro
mimořádnou situaci. Při práci dodržují maximální možnou úroveň
hygienických standardů.
DEZINFEKCE PŘED PŘEDÁNÍM ZÁKAZNÍKOVI: Ačkoli během
práce na Vašem voze dodržujeme zvýšené hygienické standardy, pro Vaše
maximální bezpečí jej před předáním ještě jednou pečlivě
vydezinfikujeme.
BEZPEČNÉ PŘEDÁNÍ VOZU PO SERVISU: Stejně jako při
příjmu vozu Vás prosíme o pochopení minimalizace přímého osobního
kontaktu i při předání automobilu zpět Vám.
BEZKONTAKTNÍ PLATBA: Pokud to je možné, prosíme
o preferenci bezhotovostních plateb. Děkujeme za pochopení.
DALŠÍ SLUŽBY: Pro Váš maximální komfort a bezpečí
doporučujeme v rámci servisní prohlídky či opravy objednat DEZINFEKCI
KLIMATIZACE, v níž se mohou hromadit choroboplodné zárodky. Dezinfekci
výparníku a vedení okruhu ventilace lze provést dezinfekčním sprejem, nebo
lze realizovat hloubkovou dezinfekci celého systému i interiéru vozu ozonem
či specializovaným plynným dezinfekčním přípravkem, k čemuž
používáme vysokovýkonné vyvíječe. V případě, že by Vám více
vyhovovala možnost vůz do servisu předat v místě bydliště, nabízíme
Vám službu PICK-UP SERVIS. Náš pracovník Váš vůz za dodržení
veškerých hygienických opatření vyzvedne na smluveném místě. Jakmile
bude servisní zakázka hotova, dle dohody jej opět přistaví na Vám nejvíce
vyhovující místo.